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退換貨流程

請於簽收包裹隔天起十四日內,聯繫客服  提供

① 訂單號碼  ② 手機號碼,客服會儘速協助您辦理退換貨服務

若超過鑑賞期,恕無法受理退換貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌。

申請退換貨需準備提供內容:

換貨:① 訂單號碼   ② 換貨品項   ③ 欲更換尺寸  

退貨:訂單號碼   ② 退貨原因   ③ 聯絡姓名電話訂單號碼   ④ 退款方式:A.信用卡刷退、B.轉帳

A.信用卡刷退 (待收到商品後約1-3工作天,只限信用卡付款者)

B.轉帳退款(約7-14工作天,並提供同名帳戶之銀行別、銀行代碼、帳號、戶名等資料)

 

退換貨政策

THE FAITH嚴選的布料、染劑、製成、包裝、皆為台灣外銷知名品牌工廠製造,品質保證。如有意退換貨者請於收到商品『十四天內』至顧客通訊處  申請退換貨,若超過十四天鑑賞期,恕無法受理退貨。

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨十四天鑑賞期(包含例假日)之權益,十四日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

註:運動內衣屬個人衛生用品,經拆封後恕不接受退換貨 。

 

退換貨電子發票說明

1. 消費開立之「二聯式電子發票」退貨程序完成會自動註銷。

2. 消費者於確認消費之時,即同意每筆退貨之「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」授權將全權由THFTH樂飛思股份有限公司處理。

3. 若您是索取有統編之電子發票的消費者,則需將「營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單」自行影印四份,用印之後隨貨寄回兩份以利退貨作業。