常見問題

• 下單後出貨天數？

THFTH以販售現貨商品為主，訂單成立後商品預計於2-5工作天可配達指定地點。

• 鑑賞期如何計算？

THFTH之鑑賞期為十四日，宅配簽收或超商取貨完成為第一日。

•  會員忘記密碼或帳號怎麼辦？

若您忘記會員帳號請聯繫客服人員   客服會儘快為您查詢。

若您忘記密碼請點選 登入會員 > 忘記密碼 > 輸入會員帳號並送出 > 系統將重新提供新密碼寄至您的聯絡信箱。

•  如何取消訂單?

因系統作業流程請結帳前確認訂單內容,如發生訂單需取消或更改請盡速於24小時內連繫客服  告知訂單編號